フェイスブックからの結婚指輪オーダー②デザインの決め方とお見積もり
物語をジュエリーに
ありがとうをジュエリーに。
ジュエリーデザイナーの田中オリエです。
これまでの経緯はこちら。
結婚指輪がまだないので、作るときはオリエさんにお願いしたいです。
私はカタカナ、お客さまは漢字で
「おりえ」という同じお名前という素敵なご縁で
フェイスブックメッセージから
お問い合わせをいただきました。
フェイスブックからオーダーメイド？って思いますよね。
実は、オーダーメイドのお見積もりは
対面でなくとも可能なんです♪
お見積もりを出すのに必要な項目
①作成する素材：プラチナ、K１８、シルバー等
②リフォームの場合は石のサイズ（縦＊横、厚み）
③ご希望のボリューム（リングだったら幅や厚み・華奢か太めか）
④ご希望のデザイン（表面加工の希望等）
⑤サイズ
私は東京・目黒で活動していますが、
ご遠方のお客様からもオーダーお受けしております♪
実は上の５つがあればお見積もりが可能。
でも、一番難しいのは④のご希望のデザイン、の項目ですよね(^^)
オーダーメイドでお作りする場合、多いパターン
①お客さまのイメージされているものが世の中にない
②どんなものがいいのか、オーダーってどこまでできるのかがわからない
③どう伝えたらいいのかわからない
大きく分けるとこの３つ。
①のお客さまは欲しい形がもうあるので、それをお聞きする事で作成できるのですが
私が「こんなものがいいというイメージはありますか？」とお伺いしたとき
イメージとかない、とお答えになる方が９割
なのです。
「こんなものがいい」というイメージがある場合でもない場合でも
私がオーダーメイドで一番気をつけているのは
お客さまの「本当の」好みを探ること。
例えば
このデザインのアームの細さは本当に好み通りか？を確認するために
あえて違うパターンも提案します。
ここをこうすると優しい印象、
こうすればエレガントな印象、等のというパターンを
いくつもご提案してお客さまの「将来なりたい自分」に
引っ張ってくれるようなジュエリーを提案し、たくさんの中から
選んでいただきます。そうすることでお客さまのニーズを整理して
自分の好みを自分で認識して選び取る満足を得て頂いています。
対面でお話直接できない場合でも
イメージに近い商品のお写真をメールで送ってもらったり
これまでの作成例写真をご覧頂いたりしてイメージを作っていきますので
安心していただけます。
以前、この記事でも
ジュエリーをオーダーする人ってどんな人？
書いたのですが、
ジュエリーオーダーは
あなたらしさをジュエリーに託して伝える手段なのです。
続きはこちら♡
フェイスブックからの結婚指輪オーダー③宝石選びと途中段階確認
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